Lucardi.nl is aangesloten bij de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie , de branchevereniging van bedrijven die op afstand zaken doen met consumenten. De leden van de Thuiswinkel.org werken volgens de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg. Deze gedragsregels verwijzen naar Europese en Nederlandse wet-, regelgeving en richtlijnen, bindende algemene voorwaarden en adequate geschillenbeslechting.

De gedragsregels zijn direct gekoppeld aan het Thuiswinkel Waarborg, het consumenten keurmerk voor veilig en betrouwbaar winkelen via internet, telefoon, catalogus, post, etc. ThuisWinkel Waarborg garandeert dat je veilig en betrouwbaar winkelt bij Lucardi.nl. Als je niet tevreden bent over een product of dienst van Lucardi.nl en er met ons niet uitkomt, heb je als extra garantie de onafhankelijke Geschillencommissie Thuiswinkel. De uitspraak van deze commissie is bindend voor Lucardi.nl en de klant.

Het adres van deze commissie is:
Postbus 90600
2509 LP Den Haag
Tel. (070) 310 53 10