Toegankelijkheidsverklaring – Lucardi.nl

Naam organisatie: Lucardi Juwelier

Website: www.lucardi.nl


1. Periode en scope van de verklaring

Deze verklaring is van toepassing op de website www.lucardi.nl, inclusief hoofd- en subdomeinen, en betreft het gehele publieke gedeelte van de site.

Onderzoek uitgevoerd op: juli 2025 (handmatige steekproef door intern team)


2. Normatieve onderdelen

Wij streven naar volledige naleving van WCAG 2.1 niveau AA, zoals vereist door de richtlijn EN 301 549, maar op dit moment zijn nog niet alle onderdelen conform.


3. Status van naleving

Nalevingsstatus: B – voldoet gedeeltelijk (in control)

We hebben inzicht in de toegankelijkheidssituatie en concreet gedefinieerde verbetermaatregelen om de ontbrekende onderdelen op te lossen.


4. Onderbouwing van de verklaring


Onderzoeksresultaten: gebaseerd op steekproefonderzoek van pagina’s en interactieve elementen.

Rapportages: intern, met documentatie omtrent knelpunten, oorzaken en oplossingsrichtingen.

Specifieke onderzoeksvormen: de methodiek omvat handmatige beoordeling conform WCAG‑EM-richtlijnen


5. Afwijkingen en geplande maatregelen


Kleurencontrast

Niet overal minimaal 4.5:1

Leesbaarheid verminderd

Design update, voltooiing Q4 2025

Beeld-alt-teksten


Afbeeldingen missen omschrijvingen

Niet toegankelijk voor screenreaders

Contentherziening, Q4 2025


Toetsenbordnavigatie

Sommige interactieve items niet toegankelijk

Toegang beperkt voor toetsenbordgebruik

Front‑end correcties, Q4 2025


6. Feedback en klachten

Heeft u opmerkingen over toegankelijkheidsproblemen? Neem contact op:

E‑mail: klantenservice@lucardi.nl

Contactformulier: www.lucardi.nl/klantenservice-contact.html

Reactietermijn: We bevestigen ontvangst binnen 3 werkdagen en streven naar oplossing binnen 3 weken.